Politique de confidentialité

Page en cours de finalisation. Ce document est un projet à faire valider par le conseil juridique d'Alma RDC S.A.R.L. avant publication.

Responsable du traitement

Alma RDC S.A.R.L., dont le siège est situé à Kinshasa, République démocratique du Congo. Contact : contact@almapay.cd.

Données collectées

• Données d'identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
• Données de contact : e-mail, numéro de téléphone ou WhatsApp.
• Données relatives à votre demande : secteur, volume estimé, message.
• Données techniques : pages consultées, type d'appareil, adresse IP, journaux de sécurité.

Finalités

• Répondre à vos demandes commerciales et techniques.
• Gérer la relation contractuelle avec les marchands et partenaires.
• Assurer la sécurité, la prévention de la fraude et la conformité réglementaire.
• Améliorer le site et mesurer l'audience, le cas échéant.

Base légale

Selon le cas : votre consentement, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale ou notre intérêt légitime à sécuriser et développer nos services.

Destinataires

Les données sont accessibles aux équipes habilitées d'Alma RDC S.A.R.L. et, lorsque cela est nécessaire, à nos sous-traitants techniques (hébergement, messagerie, support), dans le cadre de contrats de confidentialité. Elles peuvent être communiquées aux autorités compétentes sur demande légale.

Durée de conservation

Les données de prospection sont conservées pendant la durée de la relation, puis [durée à compléter] après le dernier contact. Les données contractuelles et comptables sont conservées selon les obligations légales applicables.

Transferts

Certains prestataires peuvent être situés hors de la République démocratique du Congo. Dans ce cas, Alma RDC S.A.R.L. met en place des garanties appropriées et veille au respect de la réglementation applicable.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, et vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@almapay.cd. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. [À compléter si des outils de mesure d'audience ou publicitaires sont ajoutés.]

Sécurité

Alma RDC S.A.R.L. met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité compétente en matière de protection des données en République démocratique du Congo. [Autorité et procédure à confirmer.]

Dernière mise à jour : [date].